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邢臺市橋東區翰林苑北區綜合樓425室 團餐以固定顧客為主,是每日三個飯式所提供的自助餐飲、小吃、宴席、飲品產品組合,那么小吃就成為團餐業態產品組合的1/4。
品牌化小吃在團餐業態如何成為風景?如何規避大鍋菜的誤區?
1.團餐品牌化打造,要遵循怎樣的商業邏輯?
小吃,可以用高顏值、高科技、高性價比來定義。這是我們導入品牌化小吃的前提與依據。
我們先達成共識,品牌化要理解標識設計、商標設計、品牌設計的同一性與差異性原理。
標識是企業設計的LOGO通過CIS來展現;商標是標識在商標局登記注冊備案的背書;品牌:是標識、商標被市場認可創造的價值。
品牌化要遵循打造產品品牌、服務品牌、公司品牌布局順序的商業邏輯。
首先要打造精品,講述產品訴求和你的產品主義,有主張,有預期;再打造服務品牌,講述服務體驗;后打造公司品牌,旨在能生成溢價能力。
中小團餐企業的品牌化怎樣落地?既然團餐是由宴席、自助、小吃、飲品組合的工作餐飲,那么每個品類都要有爆品領銜、要有產品品牌,才能生成流量、有產品力。
當然,小吃品牌導入檔口不但能提升顧客體驗,更重要的是你要怎么設計好餐、餡、米、飯、熱菜、湯、菜、水果等等的搭配組合,有效提升顧客體驗。
“天天吃?對不起!用不了三個月,顧客就會產生視覺疲勞、味覺疲勞和感覺疲勞!痹谶^度競爭的背景下,甲方生氣后果嚴重,往往意味著餐飲企業出局。
2.小吃品牌在團餐業態的發展演講
說到小吃品牌在團餐業態的發展史,要結合團餐三次晉級、三次細分及檔口三次演進來看。
團餐三次晉級包括從食堂到餐廳、再到廣場商業模式的三次晉級。
食堂是“大鍋菜”、“不好吃”的代名詞,是初級階段的團餐,已經是“昨天的”故事。
餐廳是“中鍋菜”、“較好吃”的代名詞,是發展階段的團餐,適合燒、燉、燜、炒。
廣場當然是指美食廣場,美食廣場起源于新加坡,它有三檔模式:暗檔,半明半暗檔,明檔。它是“小鍋菜”、“真好吃”的代名詞,也叫food street,是成熟階段的團餐。
團餐業態三次細分設計是指從自助、到小吃、到宴席業種組合的定格設計。
自助有酒店自助、社餐自助、團餐自助形式;小吃有百年老號、地方特色、城市名片模板;宴席有商務宴請、公務宴請、社交往來等類別。
檔口三次演進是指從自營到承包、到外請小吃走到臺前的邏輯。
小吃導入,能夠規避自助餐線,即熱菜加主食“定食”導致的視覺、味覺、感覺疲勞。當然,小吃要整理、升華、標準化,并以*快的速度持續出品,以*短的距離推到顧客面前,這才是我們追求的團餐化的小吃品牌。
3.把哪些社餐小吃品牌引入團餐?
這里講述三個關鍵詞:老字號品牌引入、地方品牌引入、網紅品牌引入。
老字號品牌它有沉淀的流量,從百年到傳人到非遺,老號品牌有歷史厚度。無論產品,還是人物或是故事都有噱頭,這也是引入老號品牌的要因。
當然,老字號品牌要與時俱進,這也是我們與日本老字號品牌之間的差距。
地方品牌積累流量,從地緣到品類到特色地方品牌,都有流量積累。在高度城市化的今天,人口結構、年齡結構、飲食結構已經呈現多元化。顯然,同學、同鄉、同事三同是地方品牌積累流量引入團餐的強力支點。
網紅品牌自帶流量,從80后到90后、00后網紅品牌自帶流量。在互聯網時代,手機綁架了人們的日常生活。也催生了線上經濟的崛起!并造就了太多的網紅品牌,網紅小吃是團餐引入吸客的粘性指標。
總之,自助餐飲爆品打造,小吃導入選擇設計,宴席就餐方式改變,需要團餐企業能夠持續創新。
當然,團餐企業要從產品、服務、環境維度打造商業模式,才能給顧客以安全、營養、健康的綜合感受與美食體驗。